Journée internationale droit des consommateurs

Introduction:
La Journée mondiale des droits des consommateurs a lieu le 15 mars et cette journee commemore les quatre droits  du consommateurs::


- droit de securité.
- droit de choix.
-  droit d'etre informe.
-  droit d'etre entendu.




(1) La Journée mondiale des droits des consommateurs permet chaque année de rappeler que les consommateurs sont l’un des moteurs de la croissance économique. Elle offre aussi l’occasion d’évoquer les droits et les devoirs des consommateurs. Le Bureau fédéral de la consommation (BFC) fournit aux consommateurs des informations utiles, notamment sur ses nouveaux sites www.rappelsdeproduits.admin.ch et www.i-point.admin.ch, et dans son tableau des labels (3e édition entièrement revue).

Les consommateurs sont l'un des principaux piliers de la croissance économique. Il est donc important de reconnaître leur rôle actif dans le processus économique. Mais c'est aux consommateurs de savoir comment faire valoir leurs droits et à s'acquitter de leurs devoirs. La Journée mondiale des droits des consommateurs permet chaque année de sensibiliser le public aux droits et aux obligations des consommateurs. Aujourd'hui, les droits du consommateur sont au nombre de huit : le droit à la sécurité, le droit à l'information, le droit de choisir, le droit d'être entendu, le droit à la satisfaction des besoins élémentaires, le droit à réparation, le droit à l'éducation et le droit à un environnement sain.

(2)Depuis 1983, l'association internationale des consommateurs "Consumer
international" célèbre la journée mondiale des droits des
consommateurs le 15 mars. Dans un discours devant le Congrès américain, le 15 mars 1962, le président américain J.F. Kennedy avait énoncé les quatre droits fondamentaux du consommateur : droit à la sécurité, droit à l'information, droit de choisir et droit d'être entendu.


En France, la "défense du consommateur" est relayée par de nombreuses associations et une revue telle que "60 millions de consommateurs", réalisée par des journalistes professionnels travaillant en étroite collaboration avec les experts de l'INC assure une mission de service public en totale indépendance vis-à-vis des fabricants et des distributeurs.

(3)Cette journée a son origine dans la déclaration de l’ancien Président des USA, JF

Kennedy qui proclama quatre droits le 15 mars 1962 devant le Congrès des USA: «Les

consommateurs sont le groupe économique le plus important qui touche et qui est touché

par presque toutes les décisions publiques et privées d’ordre économique. Pourtant, ils

sont le seul groupe important dont les avis ne sont souvent pas entendus».

Le mouvement des consommateurs «Consumers International» a ajouté depuis quatre

droits supplémentaires.

sécurité; le droit à être informé; le droit de choisir; le droitêtre entendu; le droit à la satisfaction des besoins de base; le droit à la réparation; leéducation et le droit à un environnement sain.

Les droits sont : droit à la

Conclusion:

En conclusion, la Journée mondiale des droits du consommateur qui a lieu le 15 mars, permet chaque année de promouvoir les droits fondamentaux des consommateurs et de mettre en évidence les abus et injustices sociales qui affaiblissent les droits des consommateurs. L'assosiation internationale "Consumers International" promoit ces droits et se bat aussi pour le respect du code international de commercilisation des produits alimentaires auprès des enfants.


BIBLIOGRAPHIE:
texte:
(1)
Titre: Journée mondiale des droits des consommateurs 2009
Lien: Internet
Date: 10/01/11
Disponible en
: http://www.konsum.admin.ch/dokumentation/00143/00400/00517/index.html


(2)

Titre: 15 mars : Journée Internationale des droits des consommateurs
Lien: Internet
Date: 10/01/11
Disponible en:
http://www.journee-mondiale.com/51/15_mars-internationale_droits_consommateurs.htm


(3)

Titre: 15 mars, Journée mondiale des droits du consommateur
Lien: Internet
Date: 10/01/11
Disponible en:
http://www.frc.ch/documents/contenupages/Medias/pdf/15%20mars%20historique%2003.2006.pdf


Photo:
Titre: Journée internationale des droits du consommateur
Lien: Internet
Date: 10/01/11
Disponible en
:http://developpementdurable09.blogspot.com/2010/01/journee-mondiale-des-droits-des.html